Apoio ao cliente através de serviços sustentáveis
A promessa da FANUC
Na FANUC, acreditamos que o serviço está em primeiro lugar ("Service First").
Não se trata apenas de um slogan. É um compromisso para consigo - o nosso cliente - de que a FANUC fornecerá assistência vitalícia aos nossos produtos, assegurando a disponibilidade de peças sobresselentes e assistência técnica local em todo o mundo.
Confie na nossa promessa e desafie-nos!
Onde quer que precise de nós, estamos lá para si
Suporte 24/7
Aumentar a eficiência operacional
Suporte técnico remoto
Encontre a formação certa para si
Forte presença local
Daniel Streit
Diretor capsa Suíça
Cuidamos dos seus produtos enquanto estiverem a ser utilizados
Temos vindo a desenhar e a fabricar produtos construídos para durar.
Garantimos uma manutenção vitalícia, estando empenhados em fornecer peças sobressalentes durante toda a vida operacional dos seus produtos. Na FANUC, a nossa dedicação não termina com a compra inicial. Fornecemos um sistema de suporte completo que garante que o seu equipamento FANUC permanece operacional e eficiente durante todo o seu ciclo de vida. Somos o seu parceiro de confiança para um suporte completo e a melhor experiência para o cliente.
01 | Concebido para uma utilização prolongada
A qualidade, o desempenho e a fiabilidade são os princípios base do desenvolvimento de produtos FANUC
02 | Serviços preventivos e preditivos
Evitar o tempo de inatividade da produção e aumentar a eficiência global
03 | Suporte remoto com Realidade Assistida FANUC
Permite uma resposta rápida e reduz as deslocações
04 | Manutenção vitalícia
Peças sobresselentes e um forte apoio local, para reduzir os resíduos e as emissões - enquanto o seu produto estiver a ser utilizado
05 | Peças sobressalentes remanufacturadas
Como novo, 100% de qualidade OEM e amigo do ambiente
06 | Programa de regeneração
Dê uma nova vida aos seus produtos FANUC e optimize o seu valor
Apoiamos o seu negócio com a nossa rede global de armazéns
Todas as peças sobresselentes, quando e onde precisar delas, graças à nossa rede de mais de 20 armazéns interligados em toda a Europa e em todo o mundo, garantindo o envio 24 horas por dia, 7 dias por semana. Excelente disponibilidade de peças para maximizar o tempo de atividade.
FANUC Áustria
Gewerbestrasse 1 AT-4655 Vorchdorf ÁUSTRIA Correio eletrónico: service@fanuc.at
FANUC Adria
ESLOVÉNIA | CROÁCIA | BÓSNIA-HERZEGOVINA | MONTENEGRO | KOSOVO Ipavčeva 21 3000 Celje ESLOVÉNIA Correio eletrónico: parts@fanuc.si
FANUC Benelux
BÉLGICA | LUXEMBURGO | PAÍSES BAIXOS Oude Baan 3F (B - zona vermelha) 2800 Mechelen BÉLGICA Correio eletrónico: parts@fanuc.be
FANUC Bulgária
BULGÁRIA | ALBÂNIA | CHIPRE | GRÉCIA | REPÚBLICA DA MACEDÓNIA DO NORTE 467 "Okolovrasten pat" (Parque lógico STAD) BG-1588 Sófia BULGÁRIA Correio eletrónico: spareparts.bg@fanuc.eu
FANUC Rep. Checa
K Bílému vrchu 3142/7 193 00 Praha 9 - Horní Počernice REPÚBLICA CHECA Correio eletrónico: parts.cz@fanuc.eu
FANUC França
FRANÇA | ARGÉLIA | EGIPTO | MÓNACO | MARROCOS (ABS BUSINESS) | TUNÍSIA ZAC des Folies 15, rue Léonard de Vinci 91090 Lisses FRANÇA Correio eletrónico: parts@fanuc.fr
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Torbágy utca 7. HU-2045 Törökbálint HUNGRIA Correio eletrónico: info@fanuc.hu
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Unit 1 in Unit K8 Maynooth Business Campus County Kildare IRELAND Email: parts@fanuc.ie
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HaMelacha St. 14, Park Afek Rosh Ha'Ayin 4809135 ISRAEL Correio eletrónico: spareparts.il@fanuc.eu
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ITÁLIA | MALTA | SÃO MARINO | VATICANO Via Lodi, 13 20020 Lainate (MI) ITÁLIA Correio eletrónico: ricambi.it@fanuc.eu
FANUC Nordic | SE
SUÉCIA | ESTÓNIA | LETÓNIA | LITUÂNIA | NORUEGA Djurhagegatan 10 S-213 76 Malmö SUÉCIA Correio eletrónico: parts@fanuc.se
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ul. Sakury 2 51-117 Wrocław POLÓNIA Correio eletrónico: czesci@fanuc.pl
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ROMÉNIA | MOLDÁVIA Ferma 9, Hala 25 407280 Floreşti, jud. Cluj ROMÉNIA Correio eletrónico: info@fanuc.ro
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Kralja Petra I Karađorđevića 92a 22330 Nova Pazova SÉRVIA Correio eletrónico: parts@fanuc.rs
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SUÍÇA | LIECHTENSTEIN Grenchenstrasse 7 2504 Biel/Bienne SUÍÇA Correio eletrónico: parts@fanuc.ch
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TURQUIA | ARMÉNIA | AZERBAIJÃO | GEÓRGIA | CAZAQUISTÃO | REPÚBLICA DO QUIRGUIZISTÃO | TAJIQUISTÃO | TURQUEMENISTÃO | UZBEQUISTÃO Eyüp Sultan Mahallesi Gülibrişim Sokak No: 2 Sancaktepe/İstanbul TÜRKİYE Correio eletrónico: parts.tr@fanuc.eu
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REINO UNIDO | ISLÂNDIA Sapphire Way, Ansty Portugal CV7 9DR REINO UNIDO Correio eletrónico: parts@fanuc.co.uk
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ZAC ecotec Marnaz 628 Avenue des amaranche 74460 Marnaz FRANÇA Correio eletrónico: parts@fanuc.fr
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Aitor Zumarraga
Diretor-geral da cmz, Espanha
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