Elsa Group

Podjetje Elsa Group je s storitvijo FANUC na vrhu prehranjevalne verige

Določitev in nakup industrijskega robota sta pogosto prvi korak podjetja na poti v avtomatizirano prihodnost, ki temelji na večji produktivnosti in ponovljivosti. Vendar pa je sodelovanje s prodajalcem robotov, ki je sposoben ponuditi najvišjo raven podpore strankam, najpomembnejše za doseganje popolnega uspeha projekta, od zagona in usposabljanja do servisiranja in vzdrževanja stroja.
Success story about FANUC's excellent customer service, technical support and training, required when it comes to high-level robotisation projects, at Elsa Group (a Swiss expert in the manufacture and packaging of dairy products)

Ključni vpogledi od naloge do rezultata

Naloga

Ko je bilo treba uspešno zagnati in integrirati številne robote FANUC za embalažo in paletiranje mlečnih izdelkov, je podjetje Elsa Group želelo vedeti, ali lahko FANUC zagotovi vse potrebno povpraševanje po storitvah za stranke in podporo, ki so povezane s projekti robotizacije na visoki ravni.

Rešitev

FANUC Europe blesti na področju tehnične podpore, storitev in usposabljanja. Podjetje za dejavnosti storitev za stranke namenja približno 1000 ljudi, ki zagotavljajo podporo, dokler stranka uporablja izdelke FANUC, brez časovne omejitve. Poleg tega FANUC Akademija ponuja vse, kar stranke potrebujejo za izpopolnjevanje operaterjev in povečanje produktivnosti.

Rezultat

Za zagotovitev optimalne integracije, programiranja in delovanja je Elsa Group v veliki meri uporabila celovito raven storitev usposabljanja in zagona podjetja FANUC. Predvsem je FANUC prilagodil usposabljanje posebnim zahtevam tehnikov Elsa Group.

 

Elsa Group

Images for success story for Elsa Group

Elsa Group (prej ELSA Misfroma) je del skupine Migros (Migros Industry). Elsa Group je vodilna na švicarskem trgu in pomemben akter na mednarodni ravni, saj je strokovnjak za proizvodnjo in embalažo mlečnih izdelkov ter proizvodnjo in zorenje sira in izdelkov rastlinskega izvora. Z več kot 60-letnimi izkušnjami in proizvodnimi obrati v Estavayer-le-Lac in Ursy v Švici skupina Elsa nenehno vlaga v najnovejše proizvodne tehnologije, kar ji zagotavlja neprekosljivo kakovost in doslednost.

VEČ O Skupini Elsa

FANUC je steber podpore za Elsa Group

Elsa Group uporablja široko paleto robotov za paletiranje in embalažo FANUC z integriranimi krmilniki, ki zagotavljajo hitro, stabilno in zanesljivo rešitev za avtomatizacijo. Industrijski roboti za paletiranje FANUC lahko dvignejo do 700 kg koristnega tovora. Odvisno od vrste robota in uporabe je mogoče obdelati do 30 škatel na minuto.

V visoko avtomatiziranih obratih Elsa Group roboti FANUC neutrudno delajo pri embalaži in paletiranju mlečnih izdelkov, predvsem mleka in sira. Glavna cilja in izziva podjetja sta zagotavljanje najboljše možne kakovosti in inovativnosti strankam. Da bi zagotovili optimalno integracijo, programiranje in delovanje, pa Elsa Group pravi, da se je močno zanašala na celovito raven storitev usposabljanja in zagona družbe FANUC. Podjetje uporablja robote FANUC že sedem let.

"Storitve družbe FANUC so bile zelo kakovostne," pravi Query Beurier, vodja logističnega vzdrževanja v tovarni

Query Beurier, the Logistics Maintenance Manager from ELSA Mifroma in Switzerland talks about his experience with FANUC's training, commissioning and maintenance services.
Mnenja uporabnikov

Poizvedba po Beurierju

Vodja logističnega vzdrževanja

FANUC Europe se odlikuje po tehnični podpori, storitvah in usposabljanju ne glede na lokacijo. V podjetju je na primer približno 1 000 ljudi, ki se ukvarjajo s storitvami za stranke in popravili ter zagotavljajo podporo, dokler stranka uporablja izdelke FANUC, brez časovne omejitve. Poleg tega FANUC Akademija ponuja vse, kar stranke potrebujejo za izpopolnjevanje operaterjev in povečanje produktivnosti: od uvodnih programov za začetnike do tečajev, prilagojenih potrebam izkušenih uporabnikov in specifičnih aplikacij.

FANUC palletizing robot operating in the food industry. Success story about FANUC's excellent customer service, technical support and training, required for high-level robotisation projects at the Swiss company ELSA Mifroma,  specialized in dairy products

"Pri storitvah za stranke družbe FANUC je še posebej izstopala odzivnost na vseh področjih in na vseh ravneh, naj gre za računovodstvo, tehnično podporo ali usposabljanje; vse je bilo zelo dobro zastavljeno," pravi Beurier.

Dodal je še, da je bila odzivnost na vseh ravneh zelo dobra:

"Poudariti želim tudi kakovost izdelkov FANUC in filozofijo FANUC za izboljšanje produktivnosti, ki se ujema s profilom podjetja Migros."

Navdihnite se

FANUC Success with Robots, ROBOSHOT and ROBODRILL - Erkul Cosmetics in Turkey benefits from FANUC's variety of products in order to improve quality and efficiency.

Študije primerov družbe FANUC

Oglejte si našo celovito ponudbo rešitev za avtomatizacijo proizvodnje, ki so predstavljene v podrobnih študijah primerov in so oblikovane za optimizacijo in racionalizacijo vseh proizvodnih procesov.