Elsa Group, FANUC Servis Hizmetiyle Gıda Zincirinin Zirvesinde
Elsa Group
Elsa Group (eski adıyla ELSA Misfroma), Migros Group (Migros Industry) bünyesinde yer almaktadır. İsviçre'de pazar lideri ve uluslararası düzeyde önemli bir oyuncu olan Elsa Grubu, süt ürünlerinin üretimi ve paketlenmesi ile peynir ve bitki bazlı ürünlerin üretimi ve olgunlaştırılması konusunda uzmandır. 60 yılı aşkın deneyimi ve İsviçre'nin Estavayer-le-Lac ve Ursy kentlerinde bulunan üretim tesisleriyle Elsa Grubu, en son üretim teknolojilerine sürekli yatırım yaparak, şirketin rakipsiz kalite ve tutarlılık sunmasını sağlamaktadır.
FANUC, Elsa Group'un Destekçisi
Elsa Group, entegre kontrolörlere sahip çok çeşitli FANUC paletleme ve paketleme robotlarını kullanarak hızlı, istikrarlı ve güvenilir bir otomasyon çözümü sunmaktadır. FANUC'un endüstriyel paletleme robotları, 700 kg'a kadar yükleri kaldırabilir. Robotun türüne ve uygulamaya bağlı olarak, dakikada 30 kasaya kadar işlenebilir.
Elsa Group'un yüksek düzeyde otomatikleştirilmiş tesislerinde, FANUC robotları süt ürünleri, özellikle süt ve peynirlerin paketleme ve paletleme işlemlerinde yorulmadan çalışmaktadır. Şirketin ana hedefleri ve zorlukları, müşterilerine mümkün olan en iyi kaliteyi ve yeniliği sunmaktır. Ancak, optimum entegrasyon, programlama ve operasyonları sağlamak için Elsa Group, FANUC'un kapsamlı eğitim ve devreye alma hizmetlerine büyük ölçüde güvendiğini belirtmektedir. Şirket, yedi yıldır FANUC robotlarını kullanmaktadır.
“FANUC'un sunduğu hizmetler çok kaliteliydi,” diyor tesisin Lojistik Bakım Müdürü Query Beurier.
Beurier Query
Lojistik Bakım Müdürü
FANUC Europe, bulunduğu yerden bağımsız olarak teknik destek, servis ve eğitim alanlarında mükemmelliği yakalamıştır. Örneğin, şirketin müşteri hizmetleri ve onarım faaliyetlerinde yaklaşık 1.000 kişi çalışmaktadır ve müşteriler FANUC ürünlerini kullandıkları sürece zaman sınırlaması olmaksızın destek sağlamaktadır. Ayrıca, FANUC Akademi, operatörlerin becerilerini geliştirmek ve verimliliği artırmak için müşterilerin ihtiyaç duyduğu her şeyi sunmaktadır: yeni başlayanlar için giriş programlarından uzman kullanıcıların ve özel uygulamaların ihtiyaçlarına göre hazırlanmış kurslara kadar.
Beurier, “FANUC'un müşteri hizmetlerinde özellikle dikkat çekici olan, muhasebe, teknik destek veya eğitim gibi tüm alanlarda ve tüm seviyelerde gösterilen duyarlılıktı; her şey gerçekten çok iyi ayarlanmıştı” diyor.
Beurier sözlerine şöyle devam ediyor: “FANUC ürünlerinin kalitesini ve Migros'un profiline uyan FANUC'un verimlilik artırma felsefesini de vurgulamak isterim.”
Teknolojinin Ötesine Geçin: İlgili Ürünleri Keşfedin
İlham Alın
FANUC Başarı Öyküleri
Ayrıntılı vaka çalışmalarında sunulan ve her türlü üretim sürecini optimize etmek ve kolaylaştırmak için tasarlanmış kapsamlı fabrika otomasyon çözümlerimizi keşfedin.
Paletleme
