What are benefits of choosing FANUC Plans?

FANUC plans are subscription-based services tailored to your operational needs, providing complete transparency on equipment ownership costs. With predictable, fixed pricing and proactive support, you gain peace of mind, improved uptime, and long-term reliability.

Which types of equipment are covered under FANUC Plans?

FANUC Plans cover CNC, robot, ROBODRILL, ROBOSHOT and ROBOCUT machines. Coverage details vary by Plan type.

Are FANUC Plans available for both new and existing FANUC products?

Yes, for new products, you can subscribe immediately with the purchase to ensure continuous coverage. For existing products, FANUC offers tailored options to extend protection and add services such as preventive maintenance and digital support tools.

How can I subscribe to a FANUC Plan?

You can subscribe via your local FANUC representative.

Is it possible to renew a FANUC Plan after it has expired?

Yes, renewal options are available. Contact your local FANUC representative for more details.

What services are included in each FANUC Plan?

Every FANUC Plan includes standard hotline support and access to MyFANUC, our digital service platform. PRO and DIGITAL PRO Plans combine essential coverage with premium features such as preventive maintenance, FANUC Assisted Reality, and FANUC Care (commercial guarantee). To maximise flexibility, all Plans can be further customised adding additional services like extended hotline, reaction times, and much more ensuring the perfect fit for your operational needs.

Does the plan include preventive maintenance?

Preventive maintenance is a key feature of FANUC PRO Plan (for robots, ROBODRILL, ROBOSHOT, ROBOCUT) and DIGITAL PRO Plan (for robots, ROBODRILL). It can be included in the SMART Plan as optional service.

FANUC Care is a commercial guarantee designed to extend and enhance the standard legal warranty offered by FANUC on European territories. It ensures predictable costs, peace of mind, and premium support throughout the lifecycle of your product.

How does FANUC Care differ from the standard warranty?

FANUC Care is a commercial guarantee that offers extended coverage after the legal warranty period ends.

Can FANUC Care be combined with FANUC Plans?

FANUC Care is a key feature of FANUC PRO Plan (for CNC, robots, ROBODRILL, ROBOSHOT and ROBOCUT) and DIGITAL PRO Plan (for CNC, robots, and ROBODRILL).

How does FANUC Care support cost predictability?

It secures fixed service costs throughout its duration, enabling accurate budgeting and eliminating unexpected expenses.

FANUC Plans

Que sont les Plans FANUC ?

Les Plans FANUC sont des combinaisons de services offrant un équilibre parfait entre la couverture essentielle et les fonctionnalités premium, conçues pour soutenir vos produits existants et futurs (robots, CNC, machines). Chaque plan peut être personnalisé en fonction de vos besoins spécifiques, avec des services supplémentaires qui apportent une plus grande valeur ajoutée. Optimisez votre temps de fonctionnement grâce à des Plans entièrement personnalisables pour des opérations plus intelligentes, plus rapides et plus efficaces.

FANUC Plans video
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Avantages pour votre entreprise

Chez FANUC, nous savons que les performances de vos équipements d'automatisation ont un impact direct sur votre productivité et votre compétitivité. C'est pourquoi nos Plans de service sont conçus pour garantir un temps de fonctionnement optimal des machines, une qualité de production constante et une efficacité opérationnelle à long terme. Tout cela avec des coûts prévisibles et une assistance sur mesure, pour que vous puissiez vous concentrer sur les résultats en toute confiance.

Coûts fixes des services

Connaissez vos coûts dès le premier jour grâce à une tarification transparente et définie par contrat.

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Coût total de possession prévisible

Maîtrisez votre budget grâce à une visibilité totale du coût total de possession de votre équipement tout au long de son cycle de vie.

Garantie commerciale étendue

FANUC Care vous offre la tranquillité d'esprit grâce à une protection étendue et à une réduction des risques financiers.

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Conçu en fonction de vos besoins

Étendez votre Plan avec des services supplémentaires adaptés à vos besoins afin d'augmenter vos avantages.

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Soutien local et réactif

Réseau européen pour un temps de réaction plus rapide.

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Tranquillité d'esprit

Faites confiance à des Plans de service éprouvés qui garantissent les performances d'aujourd'hui et de demain.

Le SMART Plan est votre point d'entrée pour découvrir la valeur ajoutée de FANUC grâce à un modèle d'abonnement. Déjà riche en valeur ajoutée grâce à l'accès à la Hotline et à MyFANUC, le SMART Pl...

Service Plan

PRO Plan

Le PRO Plan est l'équilibre parfait entre une couverture essentielle et des fonctionnalités haut de gamme. Il est conçu pour les clients intéressés par un excellent rapport qualité-prix, une plus g...

Des services complémentaires pour personnaliser votre Plan

Personnalisez les Plans FANUC en ajoutant des services complémentaires pour répondre aux besoins de votre exploitation.

Notre Plan, à votre façon.

D'autres services optionnels sont disponibles, en fonction du produit que vous possédez (CNC, robot, ROBODRILL, ROBOSHOT, ROBOCUT).

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L'inspection

Vérification de l'état des produits.

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Maintenance préventive

Un service proactif pour maximiser le temps de fonctionnement.

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Temps de réaction

Assistance technique sur site avec options de réponse prioritaire.

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Ligne d'assistance téléphonique étendue

Assistance technique par téléphone en dehors des heures de bureau.

FANUC Assisted Reality

Assistance technique à distance via l'application FAR.

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Ventes et livraisons étendues de pièces de rechange

Livraison express et prioritaire des pièces de rechange.

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Stock en consignation

Pièces de rechange stockées directement dans votre entrepôt.

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Réservation de pièces de rechange

Pièces de rechange réservées à l'entrepôt local de FANUC.

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FIELD system Basic Package

Plateforme IIoT sur site pour favoriser l'amélioration de la production.

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ZDT Cloud

Solution IIoT basée sur le cloud pour améliorer les performances et le temps de fonctionnement des robots.

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En fonction de vos produits

Nous proposons différentes options adaptées à vos besoins, telles que le contrôle du servo guide, le contrôle de la broche, la mesure laser, le parallélisme des plaques et bien d'autres encore.

Télécharger pour plus d'informations

Accédez aux spécifications techniques essentielles et à des informations précieuses sur nos produits grâce à nos documents téléchargeables, facilitant ainsi votre processus de prise de décision et maximisant l'utilisation de vos produits FANUC.

Les documents téléchargeables sont disponibles en anglais et en français.

FANUC Plans for CNC

FANUC Plans for CNC flyer

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FANUC Plans for Robots

FANUC Plans for Robots flyer

Télécharger Avant-première

FANUC Plans for ROBODRILL

FANUC Plans for ROBODRILL flyer

Télécharger Avant-première

FANUC Plans for ROBOSHOT

FANUC Plans for ROBOSHOT Flyer

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FANUC Plans for ROBOCUT

FANUC Plans for ROBOCUT Flyer

Télécharger Avant-première

Plans FANUC - FAQ

Les plans FANUC sont des services par abonnement adaptés à vos besoins opérationnels, offrant une transparence totale sur les coûts de possession des équipements. Grâce à une tarification fixe et prévisible et à une assistance proactive, vous bénéficiez d'une tranquillité d'esprit, d'un temps de fonctionnement amélioré et d'une fiabilité à long terme.

Oui, pour les nouveaux produits, vous pouvez souscrire immédiatement lors de l'achat afin de bénéficier d'une couverture continue. Pour les produits existants, FANUC propose des options sur mesure pour prolonger la protection et ajouter des services tels que la maintenance préventive et des outils d'assistance numériques.

Oui, des options de renouvellement sont disponibles. Contactez votre représentant FANUC local pour plus de détails.

La maintenance préventive est une caractéristique clé du plan FANUC PRO (pour les robots, ROBODRILL, ROBOSHOT, ROBOCUT) et du plan DIGITAL PRO (pour les robots, ROBODRILL). Elle peut être incluse dans le SMART Plan en tant que service optionnel.

Les plans FANUC couvrent les machines CNC, les robots, ROBODRILL, ROBOSHOT et ROBOCUT. Les détails de la couverture varient selon le type de plan.

Vous pouvez vous inscrire via votre représentant FANUC local.

Chaque Plan FANUC comprend une assistance téléphonique standard et un accès à MyFANUC, notre plateforme de service numérique. Les Plans PRO et DIGITAL PRO combinent une couverture essentielle avec des fonctionnalités premium telles que la maintenance préventive, la réalité assistée FANUC et FANUC Care (garantie commerciale). Pour maximiser la flexibilité, tous les plans peuvent être personnalisés en ajoutant des services supplémentaires tels qu'une assistance téléphonique étendue, des temps de réaction, et bien plus encore, afin de s'adapter parfaitement à vos besoins opérationnels.

FANUC Care est une garantie commerciale conçue pour étendre et améliorer la garantie légale standard offerte par FANUC sur les territoires européens. Elle garantit des coûts prévisibles, une tranquillité d'esprit et une assistance de premier ordre tout au long du cycle de vie de votre produit.

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FANUC service employee trains a customer

FANUC Plans

Que sont les Plans FANUC ?

Avantages pour votre entreprise

Coûts fixes des services

Coût total de possession prévisible

Garantie commerciale étendue

Conçu en fonction de vos besoins

Soutien local et réactif

Tranquillité d'esprit

Avantages pour votre entreprise

SMART Plan

PRO Plan

DIGITAL PRO Plan

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PRO Plan

DIGITAL PRO Plan

SMART Plan

PRO Plan

DIGITAL PRO Plan

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PRO Plan

Des services complémentaires pour personnaliser votre Plan

L'inspection

Maintenance préventive

Temps de réaction

Ligne d'assistance téléphonique étendue

FANUC Assisted Reality

Ventes et livraisons étendues de pièces de rechange

Stock en consignation

Réservation de pièces de rechange

FIELD system Basic Package

ZDT Cloud

En fonction de vos produits

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Plans FANUC - FAQ

Quels sont les avantages de choisir les plans FANUC ?

Les plans FANUC sont-ils disponibles pour les produits FANUC nouveaux et existants ?

Est-il possible de renouveler un plan FANUC après son expiration ?

Le plan prévoit-il une maintenance préventive ?

Quels types d'équipements sont couverts par les plans FANUC ?

Comment puis-je m'abonner à un plan FANUC ?

Quels sont les services inclus dans chaque plan FANUC ?

Qu'est-ce que FANUC Care ?

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Service et maintenance sur site

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